Mobile / แอป
หน้านี้รวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ควบคุมการใช้งานบัญชีบน fs23 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศ การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ fs23 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ในขณะใช้งาน หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการลักษณะนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน บัญชีหนึ่งใช้ได้กับหนึ่งบุคคลเท่านั้น การโอนหรือแบ่งปันบัญชีไม่ได้รับอนุญาต ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งปรากฏในส่วนฝากเงินของบัญชีคุณ บันทึกธุรกรรมทุกรายการสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อผิดพลาดในรายการใด ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์
ข้อกำหนดนี้แบ่งพื้นที่บังคับใช้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้นโยบายของเราและสิ่งใดไม่ใช่ การเข้าใจขอบเขตนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจใช้งานได้อย่างมีข้อมูลรองรับ
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน fs23 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนรหัสผ่าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ บันทึกธุรกรรมทุกรายการมองเห็นได้ในประวัติบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ข้อพิพาทด้านธุรกรรมต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้
เนื้อหาในล็อบบี้ เช่น สล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในฐานะบริการที่เราจัดให้ การเข้าถึงเนื้อหาแต่ละประเภทอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ระบุในหน้านั้นๆ
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเกมอยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของเรา ข้อกำหนดของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy บังคับใช้แยกต่างหากตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรมทุกรายการแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าตั้งค่าบัญชี ในกรณีที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ fs23 หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการดำเนินการในบัญชีของคุณ คุณมีสิทธิ์ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนได้เสมอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และแจ้งผลให้คุณทราบ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม บันทึกการฝากและถอนทุกรายการจะแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะ
เปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากฟิลด์ใดล็อกอยู่ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
ใช้ช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์การใช้งานของคุณ
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากยอดคงเหลือถูกจัดการตามขั้นตอนที่กำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการชี้แจงสิทธิ์บัญชี หรือพบปัญหาในธุรกรรม ใช้ช่องทางด้านล่างที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ fs23 ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มที่หน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขธุรกรรมหรือรหัสบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
หน้าช่วยเหลือบน fs23 มีคำตอบสำหรับปัญหาบัญชีและข้อกำหนดที่พบบ่อย เหมาะสำหรับตรวจสอบก่อนติดต่อทีมงาน
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีสิทธิ์จำเป็นเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลตามที่ระบุในนโยบาย คุณสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
บันทึกบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอสำเนาหรือรายละเอียดการเก็บข้อมูลได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา
ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่เราจัดเก็บ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บน fs23 พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการดำเนินการต่างๆ บน fs23 อ่านคำตอบด้านล่างก่อน หากยังไม่ได้คำตอบค่อยติดต่อซัพพอร์ต
การเข้าถึงและการใช้งานทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ถ้ากฎหมายในพื้นที่คุณอยู่อนุญาต ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติตั้งแต่วันที่เปิดบัญชี
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ใช้กับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
ธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี fs23 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่เงื่อนไขของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy บังคับใช้แยกต่างหากตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ
ไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้ได้กับหนึ่งบุคคลเท่านั้น การแบ่งปันหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่นเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน fs23 แจ้งความต้องการปิดบัญชีพร้อมระบุรหัสบัญชี ทีมงานจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมค้างอยู่
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดดูได้โดยตรงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ถ้าต้องการสำเนาในรูปแบบอื่นหรือย้อนหลังไปก่อนหน้าที่แสดงในระบบ แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ