Skip to content
fs23 Mobile / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

fs23 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

fs23 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม การเข้าถึงหรือการใช้งานบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • บันทึกธุรกรรมโปร่งใส
  • สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ fs23

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ fs23 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีได้ทุกเมื่อ เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจะถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีบทบาทในการประมวลผลธุรกรรมหรือการตรวจสอบบัญชีตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงการให้บริการ การใช้งานเว็บไซต์ของเราอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนลงทะเบียนใช้งาน นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

  • บันทึกธุรกรรมในบัญชี

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ fs23 ผ่านโดเมน fs23 รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สิ่งที่ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้คือเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากหน้าของเรา ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและข้อมูลเข้าสู่ระบบอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือบนอุปกรณ์ที่คุณใช้เป็นประจำ

  • บันทึกธุรกรรม

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ข้อมูลการใช้งานที่เราเก็บจากการเรียกดูล็อบบี้และหน้าเกมถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือผู้ให้บริการเกมอิสระไม่อยู่ในขอบเขตนี้ กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลหลักที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีโดยตรง หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอในกรอบที่กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณกำหนดไว้

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ ทั้งข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรม

  • แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด

    ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีเพื่ออัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง

  • ส่งคำถามถึงซัพพอร์ต

    หากขั้นตอนในบัญชีไม่เพียงพอ ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บไซต์พร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจน

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบัญชีได้ โดยการดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณและข้อกำหนดในการให้บริการของเรา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำถามและคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีโดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการจัดการบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราบน fs23

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงในเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการขอข้อมูลบัญชี

  • ฟอร์มติดต่อ

    กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือพร้อมระบุหัวข้อว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมของเราดำเนินการได้ถูกต้อง

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

มาตรการคุ้มครองข้อมูลของ fs23

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น บันทึกธุรกรรมและข้อมูลช่องทางชำระเงินจะแสดงเฉพาะในหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ ข้อมูลจะสอดคล้องกันทุกครั้ง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานตามปกติหากปิดคุกกี้ทั้งหมด

  • ความต่อเนื่องบนอุปกรณ์

    บัญชีของคุณทำงานได้บนมือถือและคอมพิวเตอร์ภายใต้การล็อกอินเดียวกัน ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะแสดงตรงกันทั้งสองอุปกรณ์

  • การเก็บข้อมูลและการลบ

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อตกลงการใช้งาน

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการปรับปรุงในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามที่พบบ่อย

สงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว?

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนตัว

fs23 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก รวมถึงบันทึกการทำรายการที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลหลักที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงบน fs23

ข้อมูลการชำระเงินของฉันเช่น PromptPay หรือ Wallet ถูกแชร์ให้ใครบ้าง?

ข้อมูลช่องทางชำระเงินจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ฉันสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ไหม?

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการและกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณในพื้นที่ที่คุณอยู่

นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยไหม?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงทุกรูปแบบไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ บัญชีและข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครองเดียวกันทั้งสองช่องทาง

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง?

หากมีการปรับปรุงในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้