Skip to content
ข้อกำหนด
fs23 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
fs23 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ขอบเขตการใช้งาน
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายบัญชีและธุรกรรม
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดนโยบายของ fs23
การใช้งาน fs23 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เงื่อนไขเหล่านี้ครอบคลุมถึงการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงการใช้งานล็อบบี้เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ fs23 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ในขณะนั้น หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎระเบียบดังกล่าว เราไม่ให้การรับรองใด ๆ ว่าการใช้งานนี้สอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลธุรกรรมที่บันทึกผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ และถือเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อใดก็ได้ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุด
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของ fs23 แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่ายว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดอยู่นอกเหนือขอบเขตนั้น การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบน fs23 รวมถึงการตรวจสอบตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ บันทึกธุรกรรมทุกรายการจะปรากฏในประวัติบัญชี คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของรายการและแจ้งหากพบข้อผิดพลาด
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมล็อบบี้เกม เนื้อหาจากสตูดิโอที่ fs23 ให้บริการ และข้อมูลที่แสดงบนหน้าต่าง ๆ เนื้อหาเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า และไม่ครอบคลุมความพร้อมใช้งานในทุกเขตพื้นที่
-
บริการจากภายนอก
ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สาม เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการโอนเงินที่คุณใช้ฝากถอน fs23 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบาย ค่าธรรมเนียม หรือเงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ fs23 รองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบบันทึกธุรกรรมที่ผ่านมาได้จากหน้าประวัติบัญชี ซึ่งแสดงรายการฝากและถอนเงินทุกครั้งอย่างครบถ้วน หากพบข้อมูลที่คลาดเคลื่อน เช่น ชื่อหรือรายละเอียดบัญชีไม่ตรง ให้ใช้เมนูตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไข หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราเปิดให้ การร้องขอใด ๆ จะได้รับการพิจารณาตามข้อมูลที่ปรากฏในระบบบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้มีผลภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้เท่านั้น
-
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม
เปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝากถอนทุกครั้งที่ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะแสดงตามลำดับเวลา
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากรายละเอียดในบัญชีไม่ถูกต้อง ไปที่เมนูตั้งค่าในหน้าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ขอบเขต หรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามข้อมูลในระบบบัญชีของคุณ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดให้ การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ได้รับการจัดการเรียบร้อยแล้ว
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมใด ๆ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อส่งคำถามมาหาเรา ทีมซัพพอร์ตของ fs23 พร้อมตรวจสอบข้อมูลในระบบและตอบกลับตามข้อเท็จจริงในบัญชีของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์เพื่อส่งคำถามด้านกฎหมายและบัญชีโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามข้อมูลที่ปรากฏในระบบ
-
อีเมล
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอ้างอิงบันทึกธุรกรรม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย รวมถึงขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลและการตรวจสอบประวัติธุรกรรม
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ fs23 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามแนวทางที่ระบุในนโยบายนี้ คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มทำหน้าที่รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณข้ามอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ให้ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
บันทึกธุรกรรม
รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาจากหน้าประวัติในระบบ
-
คุกกี้และสถานะอุปกรณ์
คุกกี้ช่วยให้บัญชีของคุณคงสถานะข้ามอุปกรณ์ได้อย่างต่อเนื่อง คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โดยการปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้มาตรการป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการขอลบหรือส่งออกข้อมูล ติดต่อผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต
ข้อกำหนดนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยหรือไม่
การใช้งาน fs23 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่ เราไม่รับรองว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายทุกเขตอำนาจศาล
ฉันจะดูบันทึกธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เปิดหน้าประวัติบัญชีในแอปหรือเบราว์เซอร์ รายการธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะแสดงเรียงตามลำดับเวลาที่นั่น คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลาในขณะที่บัญชียังใช้งานอยู่
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขรายละเอียดที่คลาดเคลื่อน หากแก้ไขเองไม่ได้หรือต้องการเอกสารประกอบ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลในระบบและดำเนินการให้
fs23 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
ข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้เมื่อใดก็ตาม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้งาน fs23 ต่อเนื่องหลังการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำร้องปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด