Skip to content
fs23 Mobile / แอป
ข้อกำหนด

fs23 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

fs23 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ขอบเขตการใช้งาน
  • สิทธิ์ของคุณ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • นโยบายบัญชีและธุรกรรม
นโยบายและขอบเขต

รายละเอียดนโยบายของ fs23

การใช้งาน fs23 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เงื่อนไขเหล่านี้ครอบคลุมถึงการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงการใช้งานล็อบบี้เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ fs23 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ในขณะนั้น หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎระเบียบดังกล่าว เราไม่ให้การรับรองใด ๆ ว่าการใช้งานนี้สอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลธุรกรรมที่บันทึกผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ และถือเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อใดก็ได้ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุด

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

  • ประวัติธุรกรรมในบัญชี

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง

ข้อกำหนดของ fs23 แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่ายว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดอยู่นอกเหนือขอบเขตนั้น การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบน fs23 รวมถึงการตรวจสอบตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ บันทึกธุรกรรมทุกรายการจะปรากฏในประวัติบัญชี คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของรายการและแจ้งหากพบข้อผิดพลาด

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมล็อบบี้เกม เนื้อหาจากสตูดิโอที่ fs23 ให้บริการ และข้อมูลที่แสดงบนหน้าต่าง ๆ เนื้อหาเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า และไม่ครอบคลุมความพร้อมใช้งานในทุกเขตพื้นที่

  • บริการจากภายนอก

    ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สาม เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการโอนเงินที่คุณใช้ฝากถอน fs23 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบาย ค่าธรรมเนียม หรือเงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอกเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ fs23 รองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบบันทึกธุรกรรมที่ผ่านมาได้จากหน้าประวัติบัญชี ซึ่งแสดงรายการฝากและถอนเงินทุกครั้งอย่างครบถ้วน หากพบข้อมูลที่คลาดเคลื่อน เช่น ชื่อหรือรายละเอียดบัญชีไม่ตรง ให้ใช้เมนูตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไข หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราเปิดให้ การร้องขอใด ๆ จะได้รับการพิจารณาตามข้อมูลที่ปรากฏในระบบบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้มีผลภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้เท่านั้น

  • ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม

    เปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝากถอนทุกครั้งที่ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะแสดงตามลำดับเวลา

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากรายละเอียดในบัญชีไม่ถูกต้อง ไปที่เมนูตั้งค่าในหน้าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ขอบเขต หรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามข้อมูลในระบบบัญชีของคุณ

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดให้ การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ได้รับการจัดการเรียบร้อยแล้ว

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมใด ๆ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อส่งคำถามมาหาเรา ทีมซัพพอร์ตของ fs23 พร้อมตรวจสอบข้อมูลในระบบและตอบกลับตามข้อเท็จจริงในบัญชีของคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์เพื่อส่งคำถามด้านกฎหมายและบัญชีโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามข้อมูลที่ปรากฏในระบบ

  • อีเมล

    ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอ้างอิงบันทึกธุรกรรม

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย รวมถึงขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลและการตรวจสอบประวัติธุรกรรม

การจัดการข้อมูล

วิธีที่ fs23 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามแนวทางที่ระบุในนโยบายนี้ คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มทำหน้าที่รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณข้ามอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ให้ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • บันทึกธุรกรรม

    รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาจากหน้าประวัติในระบบ

  • คุกกี้และสถานะอุปกรณ์

    คุกกี้ช่วยให้บัญชีของคุณคงสถานะข้ามอุปกรณ์ได้อย่างต่อเนื่อง คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โดยการปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    เราใช้มาตรการป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการขอลบหรือส่งออกข้อมูล ติดต่อผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมายของ fs23 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยหรือไม่

การใช้งาน fs23 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่ เราไม่รับรองว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายทุกเขตอำนาจศาล

ฉันจะดูบันทึกธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร

เปิดหน้าประวัติบัญชีในแอปหรือเบราว์เซอร์ รายการธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะแสดงเรียงตามลำดับเวลาที่นั่น คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลาในขณะที่บัญชียังใช้งานอยู่

ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขรายละเอียดที่คลาดเคลื่อน หากแก้ไขเองไม่ได้หรือต้องการเอกสารประกอบ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลในระบบและดำเนินการให้

fs23 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

ข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้เมื่อใดก็ตาม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้งาน fs23 ต่อเนื่องหลังการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำร้องปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด